Persondatapolitik & cookies
1. Generelt
1.1 Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Dryk ApS (“Dryk”, “vi”, “os”, “vores”) behandler dine personoplysninger.
1.2 Politikken gælder for personoplysninger, som du afgiver til os, eller som vi indsamler via vores hjemmeside www.dryk.dk (“Hjemmesiden”) samt i forbindelse med vores produkter og tjenester.
1.3 Dryk ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler, formål og retsgrundlag
2.1 Besøg på Hjemmesiden
Når du besøger Hjemmesiden, indsamler vi automatisk oplysninger om din brug, herunder:
- IP-adresse
- browser og enhedstype
- besøgsadfærd og klikmønstre
Vi anvender cookies og lignende teknologier.
Formål:
- at sikre funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen
- statistik og analyse
- målrettet markedsføring
Retsgrundlag:
- Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) for ikke-nødvendige cookies
- Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f)
2.2 Køb og ordrebehandling
Når du køber produkter hos os, behandler vi:
- navn, adresse, e-mail, telefonnummer
- betalingsoplysninger
- ordre- og købsoplysninger
- IP-adresse
Formål:
- levering af varer
- kundeservice
- forebyggelse af svig
- opfyldelse af lovkrav (fx bogføring)
Retsgrundlag:
- Kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b)
- Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)
- Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f)
2.3 Nyhedsbrev og markedsføring
Ved tilmelding til nyhedsbrev behandler vi:
- navn og e-mailadresse
- samtykkeoplysninger
Formål:
- udsendelse af nyhedsbreve
- målrettet markedsføring
Retsgrundlag:
- Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
2.4 Kundeservice og kontakt
Når du kontakter os, behandler vi de oplysninger, du giver, fx:
- navn
- kontaktoplysninger
- indhold af din henvendelse
Formål:
- besvarelse af henvendelser
- kundehåndtering
Retsgrundlag:
- Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f)
- Eventuelt kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b)
3. Modtagere af oplysninger
3.1 Databehandlere
Vi anvender databehandlere til:
- hosting og drift
- e-mail og marketing
- analyse og statistik
- kundeservice
Disse behandler kun oplysninger efter vores instruks.
3.2 Videregivelse
Vi kan videregive oplysninger til:
- transportører (levering)
- myndigheder (lovkrav)
- samarbejdspartnere i forbindelse med drift
3.3 Overførsel til tredjelande
Hvis dine oplysninger overføres uden for EU/EØS, sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau gennem:
- EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)
- EU-U.S. Data Privacy Framework (hvor relevant)
4. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
- Ret til indsigt
- Ret til berigtigelse
- Ret til sletning
- Ret til begrænsning
- Ret til dataportabilitet
- Ret til indsigelse
- Ret til at tilbagekalde samtykke
Kontakt os for at udøve dine rettigheder.
5. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt:
- Købsdata: 5 år (bogføringsloven)
- Kundedata: op til 3 år efter sidste aktivitet
- Nyhedsbrev: indtil samtykke trækkes tilbage
- Cookie-data: jf. cookiepolitik
6. Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger.
Kun relevante medarbejdere har adgang.
7. Kontakt
Dryk ApS Havnen 394600 Køge CVR: 41099917
E-mail: info@dryk.com Telefon: +45 71 77 49 80
8. Klage
Du kan klage til:
Datatilsynet Borgergade 28, 5. sal1300 København Kwww.datatilsynet.dk
9. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på Hjemmesiden.